Verzendbeleid

Retourbeleid

Hoe retourneer je bij ons? 

Je bestelde item(s) met uitzondering van SALE en SIERADEN kun je binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Na 14 dagen zijn wij niet langer verplicht om retouren aan te nemen, te vergoeden of te ruilen.

• Retourneren is op eigen kosten en verantwoording. Hierbij geldt dat wij niet verantwoordelijk gesteld kunnen worden wanneer een retourpakket niet bezorgd is bij ons of het pakket kwijt is. 

• U heeft ook de mogelijkheid om de retour zelf (kosteloos) naar de winkel terug te brengen. LET OP: Onze winkel dient alleen als afgiftepunt, vergeet dus niet je pakbon aan het pakket toe te voegen. We zullen deze op kantoor verwerken en terugstorten. Het bedrag krijg je binnen 1-3 dagen weer teruggestort op je rekening.

• Je kunt hieronder ons retourformulier downloaden. Deze dien je volledig ingevuld met je retourzending mee te sturen.

• Ongefrankeerde of onvoldoende zendingen worden niet aangenomen. 

Retourvoorwaarden: 

De item(s) die je wilt retourneren dienen te voldoen aan onze gestelde retourvoorwaarden: 

• Een retour dient binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd te zijn. Na 14 dagen zijn wij niet langer verplicht om retouren aan te nemen, te vergoeden of te ruilen.

• Alle artikelen dienen in een originele staat te zijn: de artikelen moeten ongebruikt en onbeschadigd zijn, met alle originele labels en kaartjes er nog aan en in de originele verpakking (als een artikel gebruikt of beschadigd is, mag waardevermindering in rekening gebracht worden, dit kan oplopen tot 100%).

• Let hierbij ook op make-up vlekken, beschadigingen of sterke geuren.

Indien de retour niet aan alle eisen voldoet kunnen wij het aankoopbedrag niet terugstorten!

SALE retourneren? 

De items uit onze sale categorie kunnen niet worden geretourneerd. In het geval dat het artikel ongebruikt is, maar bij aankomst beschadigt of defect blijkt te zijn, maken wij een uitzondering voor sale retourneringen. Neem dan eerst contact met ons op. 

Sieraden retourneren?

De items uit onze sieraden collectie kunnen helaas niet geretourneerd worden i.v.m. hygiëne. In het geval dat het artikel ongebruikt is, maar bij aankomst beschadigt of defect blijkt te zijn, maken wij een uitzondering voor sieraden retourneringen. Neem dan eerst contact met ons op.

​

Retourkosten KLARNA

Wanneer jouw order betaald is met KLARNA en deze geretourneerd wordt, rekenen wij €1,25 aan verwerkingskosten. Dit zijn retourkosten van KLARNA die wij ook hanteren bij een retour. 

Wanneer krijg ik mijn geld terug

Na ontvangst van je retour, doen wij ons best om jou retour zo snel mogelijk te verwerken. Wij doen dit binnen 7 dagen nadat het bij ons is afgeleverd. 

Na het ontvangen van de bevestiging dat je retour is verwerkt, kan het 1-3 werkdagen duren voordat het geldt weer op je rekening staat, afhankelijk van je betaalmethode. 

Houd er rekening mee dat als jouw retourzending niet aan onze gestelde eisen voldoet wij jou retour helaas ook niet kunnen verwerken. Mochten wij jou retour binnen krijgen en voldoet deze niet aan de eisen laten wij deze maximaal 7 dagen voor u achterliggen, in de tussentijd kunt u contact opnemen om het pakketje op eigen kosten terug te laten sturen. Horen wij binnen die 7 dagen niets van u kunnen wij daarna helaas niets meer voor u betekenen. 

​

Bij Your Style Fashion hechten we waarde aan een duidelijk retourbeleid. Indien een geretourneerd artikel leidt tot het niet meer voldoen aan de voorwaarden voor gratis verzending, behouden we het recht om de oorspronkelijke verzendkosten af te trekken van de terugbetaling. Dit is van toepassing wanneer een bestelling oorspronkelijk in aanmerking kwam voor gratis verzending op basis van het totale aankoopbedrag, en de retourzending het resterende bedrag onder dit drempelbedrag brengt.